Bạn đang gặp vấn đề?

1. Ứng dụng bTaskee là gì?

2. Ứng dụng đang được triển khai ở đâu?

3. Người làm của bTaskee có uy tín và đáng tin cậy không?

4. Tôi muốn đặt dọn dẹp nhà sớm lúc 06:00 có được không?

5. Vào ngày Lễ, Tết, người giúp việc có đến dọn dẹp nhà không?

6. Sau khi đăng công việc thì khoản bao lâu sẽ có người nhận việc

7. Giờ cao điểm là gì và khung giờ cao điểm là khi nào?

8. Tôi có thể liên hệ với bộ phận CSKH bTaskee qua những kênh nào?

1. Làm thế nào để thay đổi các thông tin cá nhân trên tài khoản?

2. Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ trên ứng dụng?

3. Có ai đó đang sử dụng tài khoản của tôi?

1. Làm thể nào để sử dụng dịch vụ trên Ứng dụng một cách hoàn hảo?

2. Làm thể nào để xác thực Cộng tác viên đến nhà làm việc?

3. Trên ứng dụng để mặc định 2h khoảng 55m², 2 phòng có nghĩa là gì?

4. Dịch vụ Premium là gì?

5. Tôi phải làm gì khi công việc Premium chưa có người nhận?

6. Tính năng tự chọn người làm là gì?

7. Làm thế nào để người làm trước đó sang làm lại cho tôi?

8. Nếu tôi không muốn người làm này lần sau sang nhà tôi làm nữa, thì tôi phải làm sao?

9. Trên ứng dụng chỉ hỗ trợ đặt tối đa là 04 giờ, nếu tôi muốn đặt thêm thì sao?

10. Tính năng lặp lại hàng tuần là gì?

11. Tôi có thể liên hệ người giúp việc bằng cách nào?

12. Trường hợp bận việc đột xuất tôi muốn hủy việc thì có được không?

13. Ngoài dọn dẹp nhà ra nếu tôi cần người hỗ trợ ủi đồ thì bTaskee có thể đáp ứng được không?

14. Tôi muốn người giúp việc đến chỉ nấu ăn cho gia đình, mà không cần dọn dẹp thì có được không?

15. Nếu muốn có nhiều cô giúp việc đến dọn dẹp toàn bộ căn nhà thì tôi phải đặt như thế nào?

16. Dịch vụ Tổng vệ sinh đang hỗ trợ những phương án về số người làm như thế nào?

17. Tôi có nhu cầu sử dụng dịch vụ định kỳ mỗi tuần thì tôi sẽ thao tác đặt lịch như thế nào?

18. bTaskee có hỗ trợ chỉ một người giúp việc sang làm cố định cho nhà tôi không?

19. Tôi đang sử dụng dọn dẹp nhà theo gói, tôi muốn thay đổi người giúp việc khác có được không?

20. Tôi đang sử dụng dọn dẹp nhà theo gói, tôi có việc bận đột xuất và đi vắng, tôi phải làm như thế nào?

21. Tôi có thể huỷ dọn dẹp nhà theo gói không?

22. Tôi có thể đặt lịch Vệ sinh máy lạnh vào buổi tối không?

23. Tôi có thể đặt lịch vệ sinh nhiều loại máy lạnh trong cùng một công việc vệ sinh máy lạnh không, thao tác như thế nào?

24. Tôi có thể đặt lịch Giặt ủi vào buổi tối không?

1. bTaskee đang hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?

2. Tôi có thể thay đổi các hình thức thanh toán của công việc không?

3. bTaskee có xuất hoá đơn giá trị gia tăng không?

4. Làm thế nào để nhận được biên nhận công việc qua email?

5. Trường hợp tôi đã thanh toán trước công việc bằng ví điện tử, nếu tôi hủy việc thì tôi có được hoàn tiền hay không?

1. Ví bPay là gì?

2. Có những phương thức nào để nạp tiền vào ví bPay?

3. Tôi có thể chuyển tiền trong ví bPay của tôi cho bạn của mình không?

4. Tôi có thể rút tiền trong ví bPay ra không?

1. Chương trình bTaskee Reward (bReward) là gì?

2. Điểm thưởng (bPoint) được tính như thế nào?

3. Các hạng trong bRewards là gì?

4. Điểm thưởng dùng để làm gì?

5. Điểm thưởng tích được có bị mất đi không?

6. Làm sao để kiểm tra ngày hết hạn điểm thưởng bRewards của tôi?

7. Tôi đang ở hạng mức Bạc/Vàng/Bạch Kim, tôi có thể duy trì hạng mức này mãi mãi không?

1. Tôi có thể xem những chương trình ưu đãi của bTaskee ở đâu?

2. Tại sao tôi không sử dụng mã ưu đãi được?

1. Làm sao để xác thực được người giúp việc đến nhà tôi làm có phải là nhân viên của bTaskee không?

2. Tôi phải làm như thế nào khi người giúp việc đến không giống trên ứng dụng?

3. Nếu trong quá trình làm việc có sự cố hư hao hay mất cắp tài sản thì bTaskee sẽ xử lý như thế nào?