HẠN NỘP HỒ SƠ
- 20/06/2025
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Hà Nội: Tầng 7 – Số 67, phố Khúc Thừa Dụ, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội
- Đà Nẵng: 60 Nguyễn Lộ Trạch, P. Hải Châu, Đà Nẵng
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2 – Thứ 6 từ 08:00 – 17:30 & Thứ 7 từ 08:30 – 17:30 (Luân phiên cách tuần)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về dịch vụ của khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội;
- Tiếp nhận tư vấn, giải đáp câu hỏi của người dùng thông qua các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến;
- Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận CS.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo và nhẹ nhàng;
- Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Khả năng thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt;
- Có laptop cá nhân.
QUYỀN LỢI NHẬN ĐƯỢC
- Lương cạnh tranh – Xứng đáng theo kinh nghiệm và năng lực của bạn;
- Đánh giá hiệu suất hằng năm – Mở ra cơ hội thăng tiến và phát triển mỗi năm;
- Lương theo KPI – Mức thu nhập phản ánh đúng sự đóng góp của bạn;
- Thưởng tháng 13 – Dựa trên hiệu suất cá nhân và sự thành công của công ty;
- Chính sách BYOD – Trợ cấp khi sử dụng laptop cá nhân, tăng sự linh hoạt trong công việc;
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện – Khám sức khỏe định kỳ với các gói dịch vụ cao cấp;
- Chính sách Bảo hiểm sức khỏe đặc quyền – Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên;
- Chế độ Bảo hiểm bắt buộc – Đảm bảo đầy đủ theo đúng quy định pháp luật;
- Chính sách nghỉ phép hấp dẫn – Tận hưởng từ 12–16 ngày nghỉ phép mỗi năm;
- Quyền lợi đặc biệt – đồng hành cùng các sự kiện quan trọng của bạn (sinh nhật, cưới hỏi, sinh con và nhiều hơn thế);
- Môi trường gắn kết – Nhiều hoạt động & sự kiện team-building thú vị;
- Phúc lợi Chăm sóc gia đình vượt trội – Sử dụng dịch vụ bTaskee hàng tháng, giúp bạn có thêm thời gian thư giãn, học hỏi và chăm sóc bản thân và gia đình.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Gửi Email tới địa chỉ: hr-vn@btaskee.com
Hoặc điền vào mẫu bên dưới.
