HỖ TRỢ TỔNG ĐÀI CỘNG TÁC VIÊN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tư vấn cách làm việc của hệ thống bTaskee, giải đáp thắc mắc của ứng viên hoặc CTV qua điện thoại.
  • Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của CTV , phối hợp lên phương án giải quyết cho CTV phù hợp và nhanh chóng.
  • Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của CTV; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.
  • Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch chăm sóc các nhóm đối tượng CTV theo từng tháng, từng quý, từng giai đoạn trong năm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên
  • Kỹ năng giao tiếp, truyền cảm hứng tốt.
  • Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch tốt.
  • Có laptop cá nhân.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Lương thỏa thuận phù hợp năng lực.
  • Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
  • Thưởng lương tháng 13.
  • Teambuilding hàng tháng, du lịch hàng năm.

Ứng tuyển công việc

The application is currently deployed in Vietnam Thailand