Khung giờ hoạt động của dịch vụ Dọn dẹp nhà ngày Tết từ 6:00 – 22:00 hàng ngày.

Đặt lịch ngày Tết cho phép bạn đăng lịch trước đến 30 ngày, khác với đặt lịch ngày thường – được đặt trước tối đa 7 ngày.

Nếu gặp phải tình trạng này, bạn vui lòng kiểm tra hình thức thanh toán trên ứng dụng. Đối với đặt lịch dọn dẹp dịp Tết, khách hàng chỉ được phép thanh toán qua hai hình thức là bPay và thẻ thanh toán quốc tế. Nếu tài khoản bPay chưa có tiền, bạn vui lòng nạp thêm thông qua thẻ Visa, Master hoặc các thẻ ATM của các ngân hàng có tính năng thanh toán bằng Internet Banking và Momo.

Dịp Tết, bTaskee cho phép khách hàng đặt lịch trước 1 tháng. Khách hàng vẫn có thể đặt lịch gấp vào dịp Tết. Tuy nhiên sẽ khó tìm được Cộng tác viên nhận việc vì nhu cầu dọn dẹp mùa Tết tăng cao. Vì vậy bTaskee khuyến khích khách hàng nên đặt lịch sớm.

Vào dịp Tết, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của bTaskee vẫn hỗ trợ giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Thời gian để giải quyết thắc mắc, khiếu nại là trong tối đa 3 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng. Vậy nên bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 636 736 để được hỗ trợ bất cứ lúc nào.