Trong mười năm hành trình, những gì được lưu lại là cách các công việc gia đình, vốn quen bị xem là lặt vặt, đã dần trở thành một nghề có quy trình, có kỹ năng và có sự ghi nhận.
Đến năm 2025, bTaskee ghi nhận hơn 12.000 cộng tác viên (Tasker) đang hoạt động trên nền tảng. Riêng trong năm, hệ thống đã gia nhập thêm khoảng 3000 Tasker, hoàn thành hơn 2 triệu công việc. Mỗi giờ làm là một giờ thảnh thơi mang lại cho khách hàng, và phía sau những con số ấy là thu nhập ổn định, là khả năng tự sắp xếp thời gian, là hình ảnh người phụ nữ làm việc bằng chính tay nghề của mình.
Song song với việc mở rộng cơ hội việc làm, bTaskee cũng liên tục hoàn thiện nền tảng dành cho cộng tác viên. Trong năm 2025, ứng dụng bTaskee Partner được bổ sung thêm năm tính năng mới, tập trung vào việc nhận việc thuận tiện hơn, tiếp cận công việc phù hợp hơn và sắp xếp lịch làm việc linh hoạt hơn. Công nghệ trí tuệ nhân tạo với trợ lý ảo Ong Cam được đưa vào hỗ trợ giải đáp thắc mắc, phân bổ công việc và giảm bớt những thao tác thủ công vốn tốn nhiều thời gian.
Cùng với đó, hệ thống thưởng hàng tháng được nâng cấp, ghi nhận đều đặn những cộng tác viên làm việc ổn định, giữ chất lượng dịch vụ tốt và tuân thủ quy trình. Việc khen thưởng không dừng ở con số, mà mang ý nghĩa khích lệ, để người làm nghề cảm thấy công sức của mình được nhìn thấy và trân trọng.
Tuy vậy, bTaskee không chỉ dừng lại ở câu chuyện công việc. Trong năm qua, hơn 100 hoạt động vì cộng đồng và xã hội đã được tổ chức, xoay quanh chăm lo đời sống, nâng cao kỹ năng, hỗ trợ tinh thần cho cộng tác viên, khắc phục hậu quả sau thiên tai và hỗ trợ những mảnh đời khó khăn ngoài xã hội. Các chương trình học bổng Ong Nhí và Ong Tranh Tài tiếp tục được duy trì, hướng tới con em của cộng tác viên, để việc mưu sinh hôm nay không làm gián đoạn con đường học tập của thế hệ sau.
Từ những nền tảng đã gây dựng, bTaskee xác định mười năm tiếp theo là giai đoạn tập trung sâu vào chất lượng dịch vụ. Đó là dịch vụ được xây bằng kỹ năng nghề vững vàng, quy trình rõ ràng và sự tận tâm trong từng ca làm việc. Khi người làm nghề hiểu việc, nắm quy trình và được hỗ trợ đúng cách, khách hàng cũng sẽ nhận lại trải nghiệm chỉn chu và đáng tin cậy hơn.
Ở chiều ngược lại, cộng tác viên không còn đứng một mình. Họ là một phần của cộng đồng, nơi có sự chia sẻ kinh nghiệm, có những buổi gặp gỡ, có sự đồng hành cả trong công việc lẫn đời sống. Từ những người phụ nữ bước vào nghề với nhiều bỡ ngỡ, họ dần trở nên tự tin, chủ động và vững vàng hơn theo thời gian.
Đêm Gala 2025 tại TP.HCM vừa qua là một dịp như thế, để mọi người nhìn lại chặng đường đã đi, để những người làm nghề gặp nhau, lắng nghe nhau và tự thưởng cho chính mình sau một năm miệt mài hút mật. Trong không gian ấy, những câu chuyện rất đời được kể lại, về công việc, về con cái, về những đổi thay nhỏ nhưng bền bỉ trong cuộc sống.
Mười năm nhìn lại, bTaskee vẫn đi từ những điều giản dị. Và mười năm sắp tới, nền tảng này tiếp tục chọn con đường tử tế, kiên nhẫn xây dựng dịch vụ bằng tay nghề, bằng quy trình và bằng sự tôn trọng con người. Khi công việc được làm đến nơi đến chốn, khi người lao động được đối xử công bằng, giá trị tốt đẹp rồi sẽ tự lan tỏa.
