Trong nhịp sống hối hả, dịch vụ giúp việc nhà theo giờ đã trở thành một phần thiết yếu của cuộc sống đô thị. Ngày càng nhiều người sẵn sàng chi trả cho dịch vụ dọn dẹp, nhưng mục đích không chỉ đơn thuần là để nhà sạch.
Ẩn sau quyết định đó là một mong muốn sâu sắc hơn: Tự “tặng” cho mình khoảng thời gian thảnh thơi. Đó là một món quà tự thưởng sau những giờ làm việc căng thẳng, một cách để “mua lại thời gian” và tái tạo năng lượng.
Dọn Nhà Là Một Món Quà “Tự Thưởng”
bTaskee nhận thấy rõ xu hướng này trong hành vi của khách hàng. Thay vì dành những giờ nghỉ cuối tuần quý giá cho công việc nhà, nhiều bạn chọn cách “outsource” (thuê ngoài) việc lau dọn.
Khoản chi phí này được xem là một khoản đầu tư xứng đáng để đổi lấy vài giờ đồng hồ quý giá. Bạn dùng thời gian đó để ngủ nướng, đọc sách, gặp gỡ bạn bè, hoặc đơn giản là không làm gì cả. Đây là một hình thức tự chăm sóc bản thân (self-care) hiệu quả trong cuộc sống hiện đại.
Thời gian rảnh rỗi có được cũng là cơ hội để học kỹ năng mới, tập thể dục, hoặc chăm sóc sức khỏe tinh thần. “Chi tiền cho tiện ích” đã trở thành lựa chọn thông minh của người thành thị để nhận lại sự thảnh thơi và chất lượng sống cao hơn.
Từ “Tự Tay Làm Hết” Đến “Chia Sẻ Việc Nhà” – Sự Chuyển Dịch Tâm Lý Rõ Nét
Song song đó, tư duy của người tiêu dùng thành thị, đặc biệt là phụ nữ, đang thay đổi. Quan niệm truyền thống rằng phụ nữ phải gánh vác toàn bộ việc nội trợ đang tạo ra gánh nặng “siêu nhân” – vừa đi làm, vừa quán xuyến gia đình.
Theo báo cáo của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), phụ nữ Việt Nam vẫn làm việc nhà gấp đôi nam giới. Phụ nữ hiện đại hiểu rằng nghỉ ngơi là cần thiết. Việc chia sẻ việc nhà (với bạn đời hoặc dịch vụ) là một xu hướng tất yếu.
Đối với thế hệ Gen Y và Gen Z, việc sử dụng ứng dụng bTaskee để đặt lịch dọn dẹp cũng quen thuộc như gọi một cuốc xe công nghệ. Rào cản tâm lý đã được gỡ bỏ. Giờ đây, chất lượng cuộc sống được ưu tiên hơn là việc phải tự tay làm mọi thứ.
Cơn “Mệt Mỏi Ngầm” Của Dân Văn Phòng Và Lý Do Cần Được San Sẻ
Một lý do khác khiến nhu cầu thuê ngoài bùng nổ là tình trạng “âm thầm mệt mỏi” của giới văn phòng. Áp lực công việc cường độ cao đang bào mòn năng lượng của người lao động.
Một khảo sát năm 2022 của Anphabe cho thấy 42% người đi làm ở Việt Nam cảm thấy mệt mỏi và chán nản. Nhiều người rơi vào hội chứng “zombie công sở” – cạn kiệt năng lượng sau giờ làm và chỉ muốn nghỉ ngơi khi về nhà.
Chính bTaskee cũng ghi nhận nhu cầu giúp việc theo giờ tăng mạnh, có thời điểm tăng tới 40% vào dịp cao điểm. Khách hàng không chỉ là các gia đình khá giả, mà còn là đông đảo người trẻ và các cặp vợ chồng bận rộn. Thuê ngoài việc nhà đã trở thành một giải pháp thông minh để đối phó với sự mệt mỏi này.
Khi Thương Hiệu Giúp Việc Định Nghĩa Lại “Giá Trị Của Nghỉ Ngơi”
Nếu trước đây thuê người dọn nhà từng bị xem là xa xỉ, thì nay bTaskee đã giúp biến điều đó thành biểu hiện của lối sống hiện đại, biết ưu tiên sức khỏe và sự thư thái.
Chiến dịch “Gọn nếp nhà, trọn thảnh thơi” của bTaskee chính là lời khẳng định cho thông điệp đó. Thay vì quảng bá bằng tính năng, bTaskee kể câu chuyện về sự bình yên khi mỗi căn phòng được chăm sóc chu đáo, để khách hàng có thể sống trọn từng phút bên người thân.
Song song, hoạt động “Go to Office” – nơi bTaskee mang dịch vụ massage cổ vai gáy miễn phí đến các văn phòng – cũng lan tỏa thông điệp tích cực: dân công sở xứng đáng được chăm sóc. Hình ảnh ấy giúp bTaskee trở thành biểu tượng của sự chu toàn – không chỉ giúp nhà sạch, mà còn giúp người an tâm.
Có thể thấy, nhu cầu “dọn nhà” ngày nay đã vượt ra khỏi phạm vi công việc chân tay. Đó là nhu cầu về thời gian, về sức khỏe tinh thần và về chất lượng sống.
Bài viết được biên tập và phát triển dựa trên thông tin, góc nhìn từ bài viết gốc “Đặt dọn nhà, không phải để dọn nhà – Insight mới cho “nhu cầu dọn dẹp nhà cửa”?” trên Brands Vietnam.
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ khác của bTaskee để có thêm thời gian thảnh thơi cho bản thân không?
