Chăm Sóc Người Cao Tuổi – bCare

Chỉ với vài thao tác trên ứng dụng bTaskee, bạn có thể chọn thời gian và gói dịch vụ phù hợp. Bạn không phải mất thêm thời gian gọi điện hay chờ xác nhận nhiều lần.

Không ít người cao tuổi cảm thấy e dè khi có một người mới bước vào không gian sống của mình. Thay vì cố gắng thuyết phục ngay từ đầu, bạn có thể bắt đầu với những buổi chăm sóc ngắn để cha mẹ có thời gian làm quen.

Nhiều gia đình lựa chọn gói theo buổi khoảng 2 giờ trong những lần đầu. Khi cảm nhận được sự nhẹ nhàng và tôn trọng từ chăm sóc viên, người cao tuổi thường sẽ cởi mở hơn trong những lần gặp tiếp theo.

Mỗi người cao tuổi đều có tính cách và thói quen sinh hoạt riêng, vì vậy việc cần thêm thời gian để tìm một người đồng hành phù hợp là điều hoàn toàn bình thường.

Sau mỗi ca chăm sóc, bạn có thể đánh giá trực tiếp trên ứng dụng bTaskee. Nếu gia đình mong muốn thay đổi chăm sóc viên, đội ngũ bCare sẽ hỗ trợ sắp xếp người phù hợp hơn.

Ngay khi đặt lịch, bạn có thể chia sẻ những lưu ý về thói quen sinh hoạt, chế độ ăn uống, thuốc đang sử dụng hoặc những điều cha mẹ cần được quan tâm nhiều hơn. Chăm sóc viên sẽ thực hiện theo đúng những hướng dẫn mà gia đình đã thống nhất.

Điều này sẽ phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe cụ thể của cha mẹ bạn.

Khi đặt lịch, bạn chỉ cần cung cấp thông tin về bệnh đang điều trị, thuốc đang sử dụng và những lưu ý đặc biệt. Nhờ đó, chăm sóc viên có thể nắm rõ tình trạng trước khi nhận ca và chuẩn bị phù hợp với nhu cầu chăm sóc của gia đình.

Đây là điều bất kỳ gia đình nào cũng quan tâm trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.

Khi đặt lịch qua ứng dụng bTaskee, mọi phản hồi và khiếu nại đều được tiếp nhận theo quy trình rõ ràng. Trong trường hợp phát sinh sự cố do phía chăm sóc viên, bTaskee sẽ phối hợp xử lý và hỗ trợ gia đình theo chính sách hiện hành.

Không. Để đảm bảo an toàn cho người cao tuổi và đúng phạm vi chuyên môn, chăm sóc viên tập trung hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày, nhắc thuốc theo hướng dẫn, theo dõi sức khỏe cơ bản và đồng hành trong các hoạt động thường nhật.

Các kỹ thuật y tế như tiêm chích, truyền dịch, thay băng vết thương phức tạp hoặc thay đổi phác đồ điều trị sẽ cần được thực hiện bởi nhân viên y tế có chuyên môn phù hợp.

Người quen giới thiệu có thể mang lại cảm giác quen thuộc và gần gũi ngay từ đầu. Trong khi đó, bCare lựa chọn xây dựng một quy trình chăm sóc rõ ràng hơn, từ việc xác minh thông tin chăm sóc viên, tiêu chuẩn chuyên môn, chi phí minh bạch đến phương án hỗ trợ khi cần thay ca và tiếp nhận phản hồi sau mỗi lần chăm sóc. Mỗi hình thức đều có những điểm phù hợp riêng, tùy vào nhu cầu và mong muốn của từng gia đình.