ตามหาแม่บ้านที่น่าเชื่อถือกับ bTaskee

คุณกำลังมองหาบริการทำความสะอาดบ้านอยู่หรือเปล่า? bTaskee – ทางออกที่ดีที่สุดในการช่วยดูแลบ้านของคุณ เพียงใช้เวลา 60 วินาทีในการจองบริการผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee
home-cleaning-banner-ver-25

ตามหาแม่บ้านที่น่าเชื่อถือกับ bTaskee

คุณกำลังมองหาบริการทำความสะอาดบ้านอยู่หรือเปล่า? bTaskee – ทางออกที่ดีที่สุดในการช่วยดูแลบ้านของคุณ เพียงใช้เวลา 60 วินาทีในการจองบริการผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee

เหตุผลที่ลูกค้าเลือกใช้ bTaskee

home-cleaning-tai-sao-lua-chon-btaskee
icon-times

ประหยัดเวลาในการมองหาแม่บ้าน

ลูกค้าใช้เวลาเพียง 60 วินาทีในการจองบริการ จากนั้นแอปฯ จะหาแม่บ้านรับงานของคุณภายใน 60 นาที

icon-safe

ปลอดภัยสูงสุด

แม่บ้านของเราทุกคนได้ผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม และได้รับการประเมินผลงานเป็นประจำ

icon-quality

รับประกันบริการด้วยคุณภาพ

ทีมแม่บ้านของพวกเราล้วนทำงานให้เสร็จลุล่วงเกินกว่าเป้าหมายเสมอ

icon-support

พร้อมให้การช่วยเหลือ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการบริการงานบ้าน สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชต

แม่บ้านทำความสะอาด
รายชั่วโมงทำอะไรบ้าง?

ค่าบริการ

* ค่าบริการที่แสดงอยู่เป็นราคา ณ ปัจจุบัน ราคาอาจจะมีการปรับขึ้นอัตโนมัติขึ้นอยู่กับสถานที่ให้บริการ ช่วงให้เวลาบริการ และ วันหยุด

* ค่าบริการทั้งหมดรวมค่าอุปกรณ์ทำความสะอาดแล้ว

* หากคุณต้องการจองบริการทำความสะอาดมากกว่า 4 ชั่วโมง กรุณาโพสต์จองงาน 2 ครั้ง

* ค่าบริการจะเพิ่มขึ้น 20% ในช่วงเวลาเร่งด่วน (ก่อน 8.00 น. และหลัง 19.00 น.) และวันหยุดสุดสัปดาห์

* หากต้องการเลือกแม่บ้านมาทำงานเอง คุณสามารถกดใช้ฟังก์ชัน ‘เลือกแม่บ้านด้วยตนเอง’ ซึ่งจะมีค่าบริการเพิ่มเติม 30 บาท/ครั้ง หากคุณสนใจฟังก์ชันนี้และต้องการจองบริการบ่อยครั้ง เราขอแนะนำบริการจองทำความสะอาดแบบรายเดือนซึ่งจะมีฟังก์ชันนี้แถมอยู่ด้วย

วิธีจองบริการทำความสะอาด

home-cleaning-how-to-use-01-ver3-eng
home-cleaning-how-to-use-02-ver3-eng
home-cleaning-how-to-use-03-ver3-eng
home-cleaning-how-to-use-04-ver3-eng
badge-search

เพื่อเป็นการประหยัดเวลาการจองบริการโปรดหลีกเลี่ยงการชำระเงินหลายช่องทาง หากคุณอยากพบกับประสบการณ์ทำความสะอาดสุดพิเศษที่ bTaskee มอบให้ เราขอแนะนำการจองบริการแบบแพ็กเกจ หรือ ทำความสะอาดแบบรายเดือน

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อแม่บ้านรับงานของคุณ คุณสามารถดูคะแนนดาวเฉลี่ยและความคิดเห็นของลูกค้าคนก่อนที่เคยใช้บริการกับแม่บ้านคนนี้ได้ผ่านหน้าแอปฯ
สังเกตได้จากรูปถ่ายของแม่บ้าน หรือ ขอสแกนรหัส QR code ที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน bTaskee เพื่อยืนยันตัวตนของแม่บ้าน
bTaskee ให้บริการในทุกช่วงวันหยุดไม่ว่าจะเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการ แต่เพื่อให้แน่ใจว่า bTasker ของเราว่างและพร้อมให้บริการ ขอแนะนำว่าคุณควรทำการจองล่วงหน้า 1-2 วัน โดยค่าบริการช่วงเวลาดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นจากวันและเวลาปกติ 20%
ทั้งหมดนี้คือจำนวนเวลา ขนาดห้องและจำนวนห้องโดยประมาณที่แม่บ้านต้องทำความสะอาดให้กับคุณโดยคุณสามารถปรับจำนวนชั่วโมงการทำงานหรือจำนวนห้อง เพื่อให้ตรงกับปริมาณงานทำความสะอาดที่คุณต้องการ
bTaskee ให้บริการทำความสะอาดบ้านทุกวันตั้งแต่เวลา 06.00 – 22.00 น.
คุณสามารถโทรหรือแชตหาแม่บ้านได้โดยตรงผ่านทางแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตามแม่บ้านจะติดต่อหาคุณทันทีเมื่อกดรับงาน

หากคุณต้องการทำความสะอาดบ้านรายชั่วโมงด้วยแม่บ้านหลายคน คุณสามารถเลือกจองบริการแบบ “Deep Cleaning” ได้บนแอปพลิเคชัน

คุณสามารถยกเลิกงานของคุณได้ที่ไอคอน ‘ตัวเลือก’ แต่อย่างไรก็ตาม การยกเลิกงานนั้นสามารถทำได้แค่ 7 ครั้งใน 7 วัน มิเช่นนั้นแล้วความเชื่อถือในการเป็นลูกค้าของของคุณผ่านแอปฯ bTaskee จะลดลง และทำให้ไม่มีแม่บ้านกล้ารับงานคุณ
หลังจากเสร็จงานใบเสร็จการชำระเงินจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ในส่วนของ ‘ติดต่อและชำระเงิน’ บนแอปพลิเคชัน
bTaskee ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งหากแม่บ้านยกเลิกงานของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นงานของคุณจะถูกโพสต์ใหม่โดยอัตโนมัติ และจะมีแม่บ้านคนอื่นๆ รับงานของคุณแทน
ในกรณีนี้อาจเป็นเพราะงานถูกโพสต์ในช่วงเวลาที่มีผู้ต้องการใช้บริการสูง โปรดรอสักครู่จะมีผู้รับงานของคุณ หากใกล้จะถึงเวลาเริ่มงานแต่ยังไม่มีใครรับงาน คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาของงาน ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติและผู้ทำงานจะรับงานของคุณ”

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นโปรดอย่าปล่อยให้บุคคลนั้นเข้าไปในบ้าน และโทรไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า 02 113 1345 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

หากในระหว่างการใช้บริการเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ เช่น เกิดความเสียหายหรือทรัพย์สินถูกขโมย กรุณาแจ้งและร้องเรียนกับแผนกบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล cs-thailand@btaskee.com เพื่อให้ข้อมูลและหลักฐานทั้งหมด เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการแก้ไขปัญหา
(หมายเหตุ: เนื้อหาของอีเมลต้องระบุรายละเอียดเหตุการณ์ เวลา และเอกสารแนบพร้อมหลักฐาน รูปภาพวิดีโอที่เกี่ยวข้องจากกล้องวงจรปิด (ถ้ามี) )

ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับการร้องเรียน (ไม่รวมวันหยุดประจำสัปดาห์และวันหยุดราชการ) bTaskee จะตรวจสอบ ยืนยันและตอบกลับไป จะขอให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้ข้อมูลในระหว่างกระบวนการแก้ปัญหา และขอให้บุคคลทุกฝ่ายที่เกี่ยวกับการร้องเรียนหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาการร้องเรียนไม่นำข้อมูลไปเปิดเผยต่อสาธารณะหรือเว็บไซต์โซเชียลใด ๆ ทั้งสิ้น

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือข้อร้องเรียนที่รุนแรงซึ่ง bTaskee ไม่สามารถแก้ไขได้
ผู้ร้องเรียน (ลูกค้า/แม่บ้านทำความสะอาด) สามารถยื่นเอกสารไปที่หน่วยงานผู้มีอำนาจให้เข้าไปจัดการ โดย bTaskee จะประสานงานกับหน่วยงานรัฐในกรณีที่จำเป็นต้องจัดทำเอกสารและข้อมูลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

สำหรับกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกิดขึ้นเกี่ยวกับการละเมิดจรรยาบรรณของแม่บ้าน bTaskee จะดำเนินการตามความเหมาะสมตามข้อตกลงความร่วมมือที่ได้ทำกับแม่บ้านไว้

bTaskee ไม่ได้ให้บริการในส่วนของการเลือกแม่บ้านประจำ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือกแม่บ้านได้ 2 ช่องทาง คือ ผ่านฟังก์ชัน ‘แม่บ้านที่ชื่นชอบ’ และ ‘เลือกแม่บ้านด้วยตนเอง’

หากคุณต้องการเลือกแม่บ้านประจำ คุณสามารถลองใช้บริการสมัครสมาชิกรายเดือนได้ค่ะ

คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้ผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02 113 1345

ก่อนเริ่มงานทุกครั้งแม่บ้านจะสำรวจพื้นที่การทำงาน หากพบว่าปริมาณงานนั้นมากเกินไปและไม่พอเหมาะกับเวลาที่ของจองมา แม่บ้านจะขอพูดคุยกับลูกค้าได้ถึงปริมาณของงานที่สามารถทำให้สำเร็จ ดังนี้

– ลูกค้าตกลงให้แม่บ้านทำงานตามภาระงานที่สอดคล้องกับชั่วโมงงานที่จองมาในแอปพลิเคชัน
– หากลูกค้าตกลงเพิ่มชั่วโมงงานตามที่แม่บ้านแจ้งว่าจะสามารถทำงานให้เสร็จได้ แม่บ้านจะเป็นผู้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปรับชั่วโมงการทำงาน ซึ่งค่าบริการนี้จะปรากฎในใบแจ้งค่าบริการของลูกค้า หลังจากนั้นฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะกดยกเลิกงานเดิมและกดจองงานใหม่ให้ตรงตามอัปเดตที่แจ้งมา

bTaskee พร้อมให้ความช่วยเหลือในการหาแม่บ้านในเขตต่าง ๆ ทั้งประเทศเวียดนามและประเทศไทยแก่คุณ โดยแอปพลิเคชันของเรารองรับถึง 4 ภาษา คือ อังกฤษ ไทย เกาหลี และเวียดนาม ด้วยระบบแปลภาษาอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าชาวต่างชาติและแม่บ้านสามารถสื่อสารกันได้ง่ายยิ่งขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นทีมงานฝ่ายดูแลลูกค้าจาก bTaskee พร้อมให้ความช่วยเหลือลูกค้าต่างชาติอย่างเต็มที่ด้วยการสื่อสารผ่านภาษาต่าง ๆ เช่นกัน และ bTaskee สามารถจ่ายเงินได้หลากหลายช่องทาง (เงินสด,บัตรเครดิต Visa/Master card) โดยลูกค้าสามารถให้ความไว้วางใจในการชำระเงิน

จองบริการทำความสะอาดที่ใช่! กับ bTaskee

ดาวน์โหลด ลงทะเบียน และเปิดรับประสบการณ์สุดพิเศษที่เราพร้อมมอบให้ผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee - บริการทำความสะอาดรายชั่วโมง

download-asker-btaskee-ver-3

The application is currently deployed in Thailand Vietnam

download-asker-btaskee-ver-3

Book a home cleaning task
right away

Download, register and experience exciting features only available on bTaskee App – On-demand Home Services