Partners Management Executive

Job Summary

คอยช่วยเหลือในการสรรหาและโทรสัมภาษณ์พาร์ทเนอร์ให้มาร่วมงานกับบริษัท ตรวจสอบและแก้ไขในกรณีที่พาร์ทเนอร์ มีการร้องเรียนปัญหาเข้ามา สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลคอมมูนิตี้พาร์ทเนอร์

Key Responsibility

  • ช่วยเหลือในการสรรหาและสัมภาษณ์พาร์ทเนอร์ให้มาร่วมงานกับบริษัททั้งทางออนไลน์และออฟไลน์
  • ให้ความช่วยเหลือพาร์ทเนอร์ที่ติดต่อมาทุกช่องทาง และประสานงานจนสามารถแก้ปัญหาได้
  • เป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างทีมภายใน และพาร์ทเนอร์
  • ตรวจสอบและแก้ไขในกรณีที่พาร์ทเนอร์ มีการร้องเรียนปัญหาเข้ามา
  • ศึกษาและทำความเข้าใจ Product knowledge ของบริษัท เพื่อเพิ่มความเข้าใจ และช่วยเหลือพาร์ทเนอร์ในการกดรับงานในแอพลิเคชั่น
  • คิดคอนเทนต์และจัดกิจกรรมให้พาร์ทเนอร์มีส่วนร่วมในคอมมูนิตี้
  • จัดทำ Weekly Report รวบรวมทุกข้อมูล สรุปผลและรายงานปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในการทำงาน
  • ทำงานที่ได้มอบหมายจากหัวหน้า

Qualification

  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีไหวพริบในการถาม-ตอบ
  • มีความคุ้นเคยกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ และสื่อโซเชียลมีเดีย
  • สามารถพูดคุยและเจรจากับพาร์ทเนอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เข้าใจความต้องการของลูกค้าและพาร์ทเนอร์ และมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้า/พาร์ทเนอร์ ควบคู่ไปกับการแก้ปัญหาทางเทคนิค และรู้จักแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
  • สามารถนำเสนอ ให้คำแนะนำและคำปรึกษาเกี่ยวกับบริการ มีไหวพริบในการแก้ปัญหาและตอบ คำถามพาร์ทเนอร์ผ่านทางโทรศัพท์ได้ดี
  • สามารถสื่อสารเจรจาได้ดีทั้งการ พูด และการเขียน
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
  • มีความรับผิดชอบ สามารถบริหารจัดการงานและเวลาได้ดี
  • ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ( สามารถทำงานวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ได้ เลือกหยุดวันธรรมดาแทน)
  • มีแล็ปท็อปส่วนตัว
  • มีประสบการณ์ด้าน Customer Support อย่างน้อย 6 เดือน
  • มีประสบการณ์ด้าน e-commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สมัครเลย

The application is currently deployed in Thailand Vietnam

download-asker-btaskee-ver-3

Book a home cleaning task
right away

Download, register and experience exciting features only available on bTaskee App – On-demand Home Services

Scan QR code

Bạn đã nhận được vé mời, vui lòng kiểm tra tài khoản bTaskee tại mục 'Ưu đãi của tôi' để biết thêm thông tin chi tiết.
qr-download-asker
or click button