bCare - 患者ケア
患者さんのケアで、ご家族が気になること
そばで見守れない時間があること
誰に任せればいいか迷ってしまう
費用の見通しが立てにくい
bCare by bTaskeeの患者ケアで、ご家族にも安心を
担当するケアスタッフを事前に確認できます
専門的な研修を受けたケアスタッフが対応します
お一人おひとりに合わせたケアを大切にしています
その日の体調やお気持ちにも配慮します
離れていても様子を確認できます
安心してお任せいただける品質を大切にしています
料金は事前にご確認いただけます
bCare の患者ケアで、大切にしている6つのこと
確かな経験をもとに対応します
小さな変化にも気を配ります
一人ひとりに寄り添います
ご家族とのお約束を大切にします
暮らしに合わせたケアを心がけます
専門性を守りながら対応します
bCareの患者ケア 3つのプラン
常駐介護パッケージ
フレキシブルパッケージ（セッション／日単位）
月額定期パッケージ
bCare の患者ケア 2つのケアプラン
安心ケアパッケージ
基本的な健康ケア：ご家族に安心感と安定、そして専門性をお届けします。
ご家族の回復を支え、健康リスクの軽減をサポートします。
対象となる方
- 定期的に健康状態の確認が必要な方
- 治療後の回復期にある方
- パートタイムのケアが必要な高齢者
業務内容
- 観察と報告：
- 血圧、脈拍、体温などの基本的なバイタルサインを測定・記録します。
- 健康状態を更新し、毎日の記録をアプリでご家族へ報告します。
- 身体介助：
- 医師の指示に基づき、安全な移動や歩行をサポートします。
- 清潔ケア、体位変換、褥瘡（床ずれ）予防を行います。
- 経管栄養の介助（注意：ケアギバーはチューブ交換を行いません。）。
- 首、肩、背中、腕、脚のリラックスマッサージを行います。
- 健康・安全サポート：
- 処方に従い、正しい時間・用量での服薬を促します。
- 病院でのケア時は、受診や検査への付き添いをサポートします。
- 高齢者や患者さまの緊急時対応の経験があります（応急処置、救急への連絡など）。
ご注意
bTaskee のサービスは「サポートケア」に特化しています。
ケアギバーは、以下のような高度な医療行為や不適切な対応は行いません：
- 患者さまの毎日のバイタルサイン更新を怠ること
- 薬、服薬時間、用量を独断で変更すること
- 注射、点滴、栄養剤の注入（有資格の専門看護師のみ可能）
- 家族や本人の同意なしに、複雑な傷や褥瘡の清拭・包帯交換を行うこと
- 不十分な清拭や入浴介助により、汚れやにおいを残すこと
- 排泄物の一晩放置、またはパッドやおむつを不衛生な状態で放置すること
- 家族や本人の同意なしに、献立作成や食事の用意を行うこと
- 胃ろうチューブや尿道カテーテルの交換を行うこと
- 正しい姿勢を守らずに高齢者や患者さまを体位変換すること
bCareの患者ケア 料金のご案内
フレキシブルパッケージ（セッション／日単位）
2時間
220,000 VND〜
常駐介護パッケージ (24/7)
合計金額5日
4,200,000 VND〜
月額定期パッケージ
サービスパッケージを選択
1,320,000 VND〜
ご注意
- 上記の料金は、ホーチミン市でのご利用料金です。ご利用エリアや時間帯、祝日・年末年始などにより、料金が変動する場合があります。
- 月額プランは31日間を基準として算出しています。31日未満の月は、日数に応じて料金が調整されます。
- キャンペーンや特典の適用により、ご利用料金が変更となる場合があります。最新の料金やキャンペーンについては、bTaskeeアプリまたはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
bCareの患者ケア ご予約までの4ステップ
Step 1 サービスとプランを選択
Step 2 ご利用場所・日時・プランを設定
Step 3 患者さんの情報を入力
Step 4 内容を確認して予約完了
よくあるご質問
1. ケアスタッフにお願いすることに、少し後ろめたさを感じています。
そのようなお気持ちを抱かれるご家族は少なくありません。大切な方のことは、できる限りご自身で支えたいと思うのは自然なことです。
一方で、お仕事やご家庭の事情などから、いつもそばで見守ることが難しい場合もあります。
ケアスタッフにサポートをお願いすることは、ご家族に代わってすべてを任せることではありません。日々のケアを支える役割を担いながら、ご家族と一緒に患者さんを見守ります。ケアの方針や大切なご希望は、ご家族と共有しながら進めていきます。
2. bCareのケアスタッフと看護師の違いは何ですか？
看護師は医師の指示のもとで医療行為や専門的な看護を行います。一方、bCareのケアスタッフは、日常生活のサポートや健康状態の見守りを中心に、ご自宅や病院での療養生活を支援します。
また、ご家族とも状況を共有しながら、必要に応じて連携を取り、安心してご利用いただけるよう努めています。
3. 初めて利用するため、知らない人に任せることが少し不安です。
初めてのご利用では、そのようなお気持ちになるのは自然なことです。
ご予約前に、アプリから担当予定のケアスタッフのプロフィールや資格、経歴をご確認いただけます。また、ご利用前にケア内容や生活習慣、ご希望などについて事前に相談することも可能です。
4. ケアスタッフが予定どおり対応できなくなった場合はどうなりますか？
やむを得ない事情により対応が難しくなった場合は、bCareサポートチームが速やかに状況を確認し、できる限りスムーズに代替スタッフの手配など必要な対応を行います。
ご利用中のケアができるだけ途切れないようサポートいたします。
5. ケアスタッフが本人に合わない場合は変更できますか？
はい、可能です。
患者さんにはそれぞれ生活習慣や性格があり、相性も大切な要素です。ご利用後に気になる点がありましたら、アプリまたはbCareサポートまでご相談ください。ご希望を伺いながら、より適したケアスタッフをご案内いたします。
6. ケア中に立ち会えない場合でも、様子を確認できますか？
ご予約時に、お薬や食事、生活習慣などの注意事項を事前に共有していただけます。
サービス提供中は、必要な情報をアプリでご確認いただけるため、ご家族がその場にいらっしゃらない場合でも、安心して見守ることができます。
7. ケアの途中で内容を変更したい場合はどうすればよいですか？
患者さんの状態やご家族のご希望に変化があった場合は、ケアスタッフがご家族と相談しながら対応内容を調整します。
必要に応じて医師の指示も確認しながら、適切なケアを継続できるよう努めます。
8. ケア中に急なトラブルが起きた場合はどうなりますか？
万が一、予期しない状況が発生した場合は、患者さんの安全を最優先に対応するとともに、ご家族およびbCareサポートチームへ速やかにご連絡します。
状況に応じて必要な対応を行い、ご家族にも経過をご報告いたします。
bTaskeeに参加しませんか…
...穏やかで思いやりのある暮らしの物語を一緒に紡いでいきましょう！
