bCare - 患者ケア

bTaskee の bCare 患者ケアは、ご自宅や病院で、病気の方の日常生活の支援、健康状態の見守り、そして回復までの付き添いを行うサービスです。ご家族がいつもそばにいられないときも、研修を修了したケアワーカーが、身につけた知識にもとづき、丁寧で確かなケアを引き継ぎます。

bTaskee アプリで予約するだけで、ケアワーカーが予約時間どおりにお伺いします。

今すぐサービスを予約

ベトナムでの療養で、つまずきやすいこと

いつもそばにいられるとは限りません

仕事は動かせません。その間の転倒や薬の飲み間違いに、そばで気づける人がいない。この「見えない時間」が気がかりです。

言葉がきちんと通じるか、心配です

日本で慣れた水準に届くのか、わかりません

bCare 患者ケアが選ばれる6つの理由

始める前に、開示します

ケアワーカーの経歴・経験・資格を、確定する前にご確認いただけます。どんな人が担当するかを見てから、ご家族が決められます。

受け持つ前に、研修します

最初から最後まで、見守ります

支える体制があります

料金は、明確にします

流れが、決まっています

bCare の患者ケア 2つのケアプラン

安心ケアパッケージ

基本的な健康ケア：ご家族に安心感と安定、そして専門性をお届けします。

ご家族の回復を支え、健康リスクの軽減をサポートします。

対象となる方

定期的に健康状態の確認が必要な方
治療後の回復期にある方
パートタイムのケアが必要な高齢者

業務内容

観察と報告：

血圧、脈拍、体温などの基本的なバイタルサインを測定・記録します。
健康状態を更新し、毎日の記録をアプリでご家族へ報告します。

身体介助：

医師の指示に基づき、安全な移動や歩行をサポートします。
清潔ケア、体位変換、褥瘡（床ずれ）予防を行います。
経管栄養の介助（注意：ケアギバーはチューブ交換を行いません。）。
首、肩、背中、腕、脚のリラックスマッサージを行います。

健康・安全サポート：

処方に従い、正しい時間・用量での服薬を促します。
病院でのケア時は、受診や検査への付き添いをサポートします。
高齢者や患者さまの緊急時対応の経験があります（応急処置、救急への連絡など）。

bCare ケアワーカーの6つの資質

確かな経験に裏づけられた落ち着き

病院・クリニック・医療施設で1〜2年の実務経験があります。現場での経験が、急な変化にも落ち着いて対応し、患者様を正しく支える力になります。

小さな変化に気づく観察力

気持ちに向き合う心配り

自分から動く主体性

暮らしになじむ配慮

範囲をわきまえる慎重さ

bCareの患者ケア 3つのプラン

常駐介護パッケージ

Taskerが24時間ご自宅に常駐し、介護や日常生活のサポートを行います。ご家族が常に付き添うのが難しい場合や、継続的な介護が必要な場合に最適です。

フレキシブルパッケージ（セッション／日単位）

月額定期パッケージ

ご注意

bTaskee のサービスは「サポートケア」に特化しています。

ケアギバーは、以下のような高度な医療行為や不適切な対応は行いません：

患者さまの毎日のバイタルサイン更新を怠ること
薬、服薬時間、用量を独断で変更すること
注射、点滴、栄養剤の注入（有資格の専門看護師のみ可能）
家族や本人の同意なしに、複雑な傷や褥瘡の清拭・包帯交換を行うこと
不十分な清拭や入浴介助により、汚れやにおいを残すこと
排泄物の一晩放置、またはパッドやおむつを不衛生な状態で放置すること
家族や本人の同意なしに、献立作成や食事の用意を行うこと
胃ろうチューブや尿道カテーテルの交換を行うこと
正しい姿勢を守らずに高齢者や患者さまを体位変換すること

bCareの患者ケア料金のご案内

フレキシブルパッケージ（セッション／日単位）

2時間

220,000 VND〜

常駐介護パッケージ (24/7)

合計金額5日

4,200,000 VND〜

月額定期パッケージ

サービスパッケージを選択

1,320,000 VND〜

ご注意

上記の料金は、ホーチミン市での現在の料金です。エリア、繁忙時間帯、旧正月（テト）などの祝祭日に応じて自動で調整されます。
月極めプランは31日ある月を基準に計算します。日数の少ない月は、その日数に応じて料金が下がります。
料金は bTaskee のキャンペーンによって割引になる場合があります。bTaskee アプリをダウンロードするか、カスタマーサポート窓口（1900 636 736）までご連絡ください。ご相談を承り、お得なキャンペーンや最新の正確な料金をご案内します。

bCareの患者ケアご予約までの4ステップ

Step 1　サービスとプランを選択

bTaskeeアプリで「患者ケア」を選択し、ご利用目的に合わせて、スポット・日単位・月額・24時間常駐プランからお選びいただけます。

Step 2　ご利用場所・日時・プランを設定

Step 3　患者さんの情報を入力

Step 4　内容を確認して予約完了

よくあるご質問

1. 外国人だからと、地元の方より高い料金を請求されることはありませんか。

いいえ、そのようなことはありません。料金は国籍ではなく、選んだプランとケアの時間、そしてエリアによって決まります。同じ条件であれば、日本の方もベトナムの方も同じ基準で計算されます。金額は確定する前に総額としてお知らせし、あとから増えることはありません。ご家族は、外国人向けの上乗せを心配することなく、最初に提示された金額で判断できます。

2. 高齢の親の食事や生活習慣が日本式なのですが、ケアワーカーは合わせてくれますか。

はい、合わせられます。ケアは決まった型ではなく、ご本人の習慣に合わせて行います。食事の時間、味つけの好み、起床や就寝のリズムといったご家庭ごとの生活習慣を、ケア開始前の打ち合わせで確認し、ケア計画に反映します。日本式の食事や生活の流れも、その計画の中で引き継ぎます。ご家族は、親御さんが慣れた暮らし方を崩さずに支援を受けられます。

3. 評価の高いケアワーカーばかりが人気で、私の家にはあまり良くない人が回ってきませんか。

いいえ、そのような心配はありません。質は担当者の当たり外れではなく、全員が満たす基準で決まります。bCare のケアワーカーは、選考を通過し、5つの研修モジュールを修了し、評価に合格した人だけが担当します。基準を満たさない人は、そもそもケアに入りません。さらにご家族は、担当が決まる前に経歴・経験・資格を確認し、納得してから確定できます。誰が来ても一定の水準が保たれる仕組みです。

4.「これは看護師がやるべき」という処置を、ケアワーカーが無理にやってしまうことはありませんか。

いいえ、行いません。ケアワーカーには、対応できることとできないことの線引きがはっきり定められています。医師や看護師が担う医療行為、経管栄養のチューブ交換、異変時にご本人を自分で動かすことは行いません。異変があったときは、自分で無理に処置せず、115番（ベトナムの救急）に連絡し、体位をそのまま保ちます。この線引きが、専門を超えた処置による危険から、親御さんをお守りします。

5. 人見知りの親でも、打ち解けるまで同じ人が根気よく通ってくれますか。

はい、同じ担当者を続けてご指名いただけます。同じ人が通うことで、親御さんは毎回はじめから関係を築き直す必要がありません。ご本人の様子や習慣の理解が回を重ねるごとに深まり、打ち解けるまでの時間を支えます。もし相性が合わないと感じたときは、調整担当を通して担当者を交代できます。ご家族は、無理に慣れさせるのではなく、続けやすい形を選べます。