คำถามของลูกค้า

bTaskee เป็นเหมือนตลาดออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถจอง บริการทำความสะอาดได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ไม่ว่าจะเป็นการทำความสะอาดบ้าน การทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศ หรือบริการซักรีด ฯลฯ bTasker / helper ของเราจะรับงานและติดต่อลูกค้ากลับผ่านทางแอป ไม่ว่าจะเป็นการแชทหรือโทร ขั้นตอนการจองทั้งหมดนี้ จะใช้เวลาเพียง 60 วินาที และนี่คือความสะดวกสบาย ที่ bTaskee นำมามอบให้กับลูกค้าทุกคน

ขณะนี้ได้ให้บริการเฉพาะพื้นที่ในกรุงเทพ ในอนาคต bTaskee หวังว่าจะมีโอกาสได้ไปให้บริการยังพื้นที่จังหวัดอื่น ๆ

แม่บ้านทุกคนของ bTaskee ต้องมีประสบการณ์ในการทำงานอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม bTaskee ได้ดำเนินการการสัมภาษณ์อย่างละเอียด และทำบททดสอบความรู้สำหรับผู้ที่จะมาสมัครเป็น bTasker ดังนั้นแล้ว โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะมอบบริการที่มีคุณภาพและดีที่สุดให้กับลูกค้า

แม่บ้านจะยืนยันงานภายในหนึ่งชั่วโมงหลังการจองใช้บริการ ***หมายเหตุ หากเป็นวันหยุดหรือภายในชั่วโมงเร่งด่วน คุณควรจองบริการทำความสะอาดล่วงหน้าหนึ่งวัน เพื่อให้แน่ใจว่า bTasker ของเราว่างและพร้อมให้บริการ เนื่องจาก ณ ช่วงเวลานั้นจะเป็นเวลาที่มีความต้องการใช้บริการที่สูง

เมื่อแม่บ้านรับงานของคุณ คุณสามารถดูคะแนนดาวเฉลี่ยและความคิดเห็นของลูกค้าคนก่อนที่เคยใช้บริการกับแม่บ้านคนนี้ได้ผ่านหน้าแอป

รูปถ่ายของแม่บ้านจะแสดงบนแอปพลิเคชัน bTaskee เมื่อแม่บ้านรับงานที่คุณจองงานบริการทำความสะอาด รูปภาพของแม่บ้านที่รับงานคุณจะแสดงผ่านหน้าจอแอปพลิเคชัน และเมื่อแม่บ้านไปถึงที่บ้านของคุณ คุณสามารถแสกนรหัส QR code ที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน bTaskee เพื่อยืนยันตัวตนของแม่บ้านได้

เพื่อนของคุณจะต้องป้อนรหัสอ้างอิงของคุณที่อยู่ในแอป เมื่อลงทะเบียนใช้บริการ และหลังจากงานแรกเสร็จสิ้นคุณและเพื่อนของคุณจะได้รับ 150 บาทเข้าในบัญชี bPay ของคุณสำหรับการใช้บริการในครั้งถัดไป

bTaskee ให้บริการในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่ว่าจะเป็นวันปีใหม่หรือวันหยุดอื่น ๆ ดังนั้นคุณสามารถใช้บริการได้โดยไม่ต้องกังวล แต่เพื่อให้มั่นใจ ในวันหยุดคุณควรจองล่วงหน้า 1 – 2 วัน เพราะเป็นช่วงเวลาที่คนต้องการใช้บริการสูง

เมื่อเรียกใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน:

• เลือกประเภทที่อยู่อาศัย ใส่เลขที่บ้าน เพื่อให้แม่บ้านของเราสามารถค้นหาได้ง่ายยิ่งขึ้น.
• เลือก “นำอุปกรณ์” ใน “เพิ่มบริการ”
• กรอกรายละเอียดงานทำความสะอาด (ถ้ามี)

เมื่อถึงเวลาทำงาน:

• เปิดเสียงและให้ความสนใจกับโทรศัพท์เนื่องจากแม่บ้านต้องติดต่อคุณ
• ให้คำแนะนำ จุดสังเกตุ หรือสถานที่ที่เห็นได้ชัดเพื่อความสะดวกในการไปบ้านของคุณ

ประเมินคุณภาพ

• โปรดประเมินคุณภาพงานของแม่บ้าน

เพื่อที่ bTaskee จะได้นำไปพัฒนาการบริการให้ดีที่สุดให้กับคุณผ่านแอปพลิเคชัน 

ด้วยบัญชี bPay คุณสามารถชำระค่าบริการของ bTaskee ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้เงินสด บัญชี bPay สามารถเติมเงินได้ด้วยบัตร Visa Master หรือบัตร ATM ของทุกธนาคารที่สามารถชำระเงินผ่านทาง Internet Banking และ MoMo

คุณสามารถใช้ Visa MasterCard (รวมถึงเครดิตและเดบิต) เพื่อชำระค่าบริการของ bTaskee ค่าธรรมเนียมการรวมบัตร 000 บาท และป้อนข้อมูลบัตรของคุณเพียงครั้งเดียวในการใช้งานครั้งแรก จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 000 บาท”